Expédition et retours

EXPÉDITION:

Les commandes passées avant midi (heure de l'Est) un jour ouvrable sont traitées pour expédition le jour même ; toutes les autres commandes sont traitées pour expédition le jour ouvrable suivant.

Commandes américaines :

Nous offrons la livraison terrestre gratuite pour les commandes nationales de plus de 150 $ avec une livraison en 3 à 5 jours ouvrables.
La livraison express est également disponible moyennant un supplément.

Commandes internationales :

Nous proposons la livraison internationale sous 3 à 7 jours ouvrables. Les frais de port sont calculés lors du paiement en fonction du poids du colis.
Les taxes et droits de douane de votre pays ne sont pas inclus, et vous pourriez avoir à payer des taxes et droits de douane à la réception de notre envoi.

• Nous n'effectuons pas de livraison aux boîtes postales.
• Vous recevrez un courriel de notre part contenant les informations de suivi.
• Nous nous réservons le droit de choisir un autre mode de livraison, y compris d'exiger une signature à la livraison.

RETOURS :

Toute vente est définitive. Nous n'acceptons aucun retour de produits cosmétiques, parfums ou produits de beauté, sauf en cas de défaut avéré.

Notre objectif est votre entière satisfaction quant à nos produits et services. En cas de difficulté ou de dysfonctionnement, nous serons ravis de vous aider. Veuillez nous contacter à l'adresse : customerservice@veroniquegabai.com. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de l'Est des États-Unis).

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